全球线上旅游业大洗牌,台湾準备好了吗?
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全球线上旅游业大洗牌,台湾準备好了吗?

日前 10 月 26 日,中国两大线上旅游服务公司携程与去哪儿以第三方换股的方式宣布合併,为中国网路业又增添一笔「强併强」的案例。消息一出,携程、去哪儿以及出手收购换股的百度三间股价立即看涨,过去市场极度烧钱的价格大战即将画下句点。

不过这股 OTA 业界併购的风潮其实并不只专属于中国境内,今年二月世界第二大 OTA 公司 Expedia 才刚用约 13 亿美元现金,收购第三大 Orbitz 以对抗龙头 Priceline。究竟全球的线上旅游业发生了什幺事?台湾在这中间又面临什幺样的处境?

世界併购四起,意味大环境已剧烈变化

其实稍早在这次携程与去哪儿合併之前,携程也才在五月收购中国第三大 OTA 艺龙,目前中国线上旅游业前三大已经完成实质合併。不仅如此,这桩併购案背后还藏着百度在「BAT」大战中积极布局 O2O 的身影。业界人士表示,市场普遍认为中国线上旅游市场未来将走入新的局势。以议价层面为例,集结三大公司的力量面对航空公司与酒店时将得到更大的议价空间,进而摆脱过去的消耗战扩大盈利。

为什幺线上旅游业不断发生併购?这是因为更垂直型的 O2O 服务迅速成长,开始压缩到 OTA 的市场。廉价航空在航空市场中越来越受欢迎,Airbnb 也让使用者直接跳过代订找到令人满意的民宿,机票住宿分开订的状况越来越普遍。像这样以机+酒为主力商品的 OTA 服务自然备受压力。

虽然中国的 O2O 有自己的独特生态系,并非直接受到廉航与 Airbnb 外来者的压力,不过线上旅游业还是面临相似的处境;中国三大航空公司开始不给代订业者退佣金,连锁星级酒店也增加自己线上订房的能力,对 OTA 进行一定程度的抵制。

外敌环伺,台湾能走出新的道路?

无论以美国为首或是中国独特的生态系,全球旅游业都发生了剧烈震动。那幺台湾呢?

据访问几位专业人士的意见,业界普遍认为目前随着国内大型业者纷纷上市,併购的机率的确是比过去大。不过,台湾旅游业整体而言并非晚近兴起,以股权结构来看,大多公司的都还是家族持股型态为主,单一公司的股权与经营权还是紧紧握在少数人手上。

此外,台湾也没有一个像百度的公司,想在背后积极布局「一统江湖」。纵使台湾最大的线上旅游公司易游网早在 2009 年就被携程入主,但在其 CEO 梁建章的「狼群理论」下,至今还是保持独立运作未有太大变化。但台湾旅游业的处境,很可能问题最大还是出于自身的体质。不少人认为,目前台湾旅游业甚至连彻底 OTA 化都还有一大段距离。传统旅行社所依赖的实体店面,也将会因成本叠高,服务範围却逐渐缩减而面临瓶颈。

美国与中国不断併购的讯息告诉我们,世界旅游业发展趋势早已开始进入 OTA 之后的下一章了。面对像 uber、Airbnb 这种可能是外来垂直服务未来的霸主,甚至还有不断积极抢攻市场的团购业,是否台湾该抱持更开放的态度,加紧自己网路化的脚步找出线上线下统合的新路线,面对即将到来的局势呢?

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